Ao utilizar nossos serviços de locação, você concorda com estes termos. Por favor, leia-os com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site e/ou nossos serviços de locação de vestidos e acessórios, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar nossos serviços.

2. Locação de Vestidos e Acessórios

Nossos serviços consistem na locação temporária de vestidos e acessórios para eventos específicos. Ao realizar uma locação, você concorda com as seguintes condições:

• Fornecer informações precisas e completas sobre si mesmo durante o processo de reserva
• Pagar o valor integral da locação conforme acordado no momento da reserva
• Devolver os itens locados no prazo acordado e nas mesmas condições em que foram recebidos
• Responsabilizar-se pelo uso adequado e conservação dos itens durante o período de locação

3. Reservas e Pagamentos

Para garantir a disponibilidade do item desejado, é necessário realizar uma reserva antecipada. Os procedimentos de reserva e pagamento são os seguintes:

• A reserva só é confirmada mediante o pagamento de uma entrada (sinal)
• O valor restante deve ser pago integralmente na data da retirada do item
• Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito, PIX e dinheiro
• Cancelamentos devem ser realizados com antecedência mínima de 15 dias para reembolso parcial do sinal

4. Prova e Ajustes

Oferecemos serviços de prova e ajustes para garantir o caimento perfeito dos vestidos:

• É obrigatória a realização de pelo menos uma prova antes do evento
• Ajustes básicos estão incluídos no valor da locação
• Modificações estruturais nos vestidos não são permitidas
• Ajustes de última hora podem não ser possíveis, por isso recomendamos agendar a prova com antecedência

5. Retirada e Devolução

Os procedimentos para retirada e devolução dos itens locados são:

• A retirada é realizada normalmente 1-2 dias antes do evento, conforme agendamento
• A devolução deve ser feita em até 2 dias úteis após o evento
• É necessário apresentar documento de identificação com foto na retirada
• Atrasos na devolução estão sujeitos a taxas adicionais por dia

6. Responsabilidades e Danos

Durante o período de locação, você é inteiramente responsável pelos itens locados:

• Danos, manchas permanentes ou perda do item resultarão em cobranças adicionais
• O valor da cobrança por danos será proporcional ao custo de reparo ou substituição
• Em caso de perda total, será cobrado o valor integral do item, conforme avaliação
• Recomendamos cuidado redobrado com alimentos, bebidas e maquiagem quando estiver usando o item

7. Condições Gerais

Ao utilizar nossos serviços, você concorda que:

• Os itens locados são para uso exclusivo no evento especificado no contrato
• Não é permitido sublocar ou emprestar os itens a terceiros
• A VENTUR se reserva o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo
• Podemos modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente verificar atualizações

8. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

• Não usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Não tentar acesso não autorizado a partes restritas do site
• Não interferir no funcionamento normal do site
• Respeitar todos os direitos autorais e propriedade intelectual do conteúdo exibido

9. Limitação de Responsabilidade

A VENTUR não será responsável por:

• Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Eventos de força maior que impeçam o cumprimento de nossas obrigações
• Problemas ou inconvenientes pessoais relacionados ao uso dos itens locados
• Qualquer expectativa não atendida sobre o caimento ou aparência do vestido que tenha sido devidamente provado

10. Contato e Resolução de Conflitos

Para dúvidas, reclamações ou resolução de conflitos relacionados a estes termos: